İade ve İptal Politikası
Sipariş iptali, teslimat hatası ve iade değerlendirmeleri için temel koşullar.
İptal koşulları
Odeme tamamlanmadan once siparis sureci iptal edilebilir. Odeme basarili olduktan sonra dijital kod teslimati baslamis ise iptal talebi teslimat durumuna gore incelenir.
İade koşulları
Kullanilmamis, goruntulenmemis veya hatali teslim edilmis dijital kodlar icin destek ekibi tarafindan inceleme yapilir. Inceleme sonucu iade, yeniden teslim veya teknik duzeltme uygulanabilir.
Başarısız teslimat
Tedarikci kaynakli hata veya stok sorunu olusursa siparis manuel kontrole alinir. Gerekli durumda teslimat yenilenir veya iade sureci baslatilir.
Talep iletimi
Iade ve iptal talepleri; siparis numarasi, iletisim bilgileri ve talep aciklamasi ile info@digiturkpartners.com adresine iletilmelidir.